La Loi 25 au Québec :  Que dois-je faire ?

La Loi 25 a été créée dans le but de protéger les utilisateurs et leurs renseignements personnels. Depuis sa mise en vigueur au Québec en septembre 2022, de nombreuses boutiques en ligne et entrepreneurs québécois se trouvent démunies quant à la manière de s'y conformer.

La Loi 25 a été créée dans le but de protéger les utilisateurs et leurs renseignements personnels. Depuis sa mise en vigueur au Québec en septembre 2022, de nombreuses boutiques en ligne et entrepreneurs québécois ne savent pas comment s’y conformer.

Les renseignements personnels protégés par la loi 25

Les informations personnelles concernées peuvent inclure différents types de données telles que :

  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse courriel
  • Adresse postale
  • Adresse IP
  • Mot de passe
  • Informations bancaires
  • Et bien d’autres encore.

Mettez votre site internet conforme à la loi 25

Vous avez la possibilité d’engager un professionnel pour vous aider à mettre à jour votre site internet. Ceci vous évitera une amende, sinon vous pouvez vous appuyer sur les outils disponibles pour le faire vous-même. Il existe plusieurs étapes à franchir pour être conforme à la Loi 25. Voici quelques recommandations pour vous guider dans ce processus :

  1. Mettez en place une politique de confidentialité sur votre boutique en ligne ou site internet. Celle-ci doit être claire et accessible.
  2. Ajoutez une fenêtre pop-up à votre site pour permettre aux utilisateurs d’autoriser ou de refuser les cookies.
  3. Assurez-vous de maintenir votre politique de confidentialité à jour en y ajoutant :
  4. Désignez un responsable chargé de la protection des renseignements personnels et assurez-vous que ses coordonnées sont accessibles sur votre site web.
  5. Élaborez un plan en cas d’incident pour réduire les dommages et pour contacter la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées.
  6. Informez les utilisateurs de votre site internet si vous utilisez des plateformes tierces pour la collecte de leurs données personnelles, telles que Google Analytics et autres.
  7. Respectez le délai de 30 jours pour supprimer les renseignements d’un utilisateur à la suite de sa demande.

Votre Politique de Confidentialité

De plus, vous devez vous assurer que votre politique de confidentialité inclut certaines informations spécifiques. En plus des éléments mentionnés précédemment, il est essentiel d’inclure une section décrivant comment vous collectez, utilisez, partagez et protégez les données personnelles de vos utilisateurs.

Assurez-vous d’expliquer clairement les finalités pour lesquelles vous collectez les données. Ajoutez également les mesures de sécurité mises en place pour protéger ces informations contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.

En outre, précisez la durée pendant laquelle les données seront conservées. N’oubliez pas d’ajouter les droits des utilisateurs en matière de protection des données, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données. Enfin, incluez toute autre information pertinente pour garantir une transparence totale quant à la manière dont vous gérez les données personnelles de vos utilisateurs.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant la protection des données personnelles et la Loi 25 au Québec, contactez-nous. Nous vous aiderons à rendre votre site internet conforme en assurant la sécurité de vos données et en mettant à jour vos informations.

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